昨日の吉野家のワンオペについてクレームを入れたら、今朝一番でお客様相談室から回答（お詫び）がありましたが、具体的な内容は無く通りいっぺんの文言だけでした。
そんな中で気になったのはこの「お詫び」ですが、「謹啓」で始まり、結びが「敬具」になっていました。
こういうのは決まり文句で、「前略」なら「草々」、「拝啓」なら「敬具」なんですが、「謹啓」でも「敬具」でいいのかな？という疑問が・・・。
ということで辞書にあたってみました。
まずはデジタル大辞泉（小学舘）
- 「拝啓」よりも敬意が高い。「敬白」「謹言」で結ぶ。
- 手紙の最初に用いる挨拶の言葉。「拝啓」よりも敬意の度合が高い。 〔対応する結語には「敬白」をとることが多いが，「敬具」でも差し支えない〕
大辞泉では『「敬白」「謹言」で結ぶ』と断定していますが、大辞林では『「敬具」でも差し支えない』とやや幅を持たせています。
ということで、敬白（または謹具）が普通だけども、敬具でも間違いとは言えない、ということのようです。日本語は難しい(^_^;)。
ちなみに携帯に標準装備されている辞書には「謹啓」自体は掲載されていましたが、意味の説明だけで、結語に関する言及はありませんでした。
